Юрист Ширяева объяснила, почему кассовый чек нельзя игнорировать
Юрист Лилия Ширяева предупредила, что отказ от кассового чека лишает покупателя возможности вернуть товар, получить гарантийное обслуживание и компенсацию за брак, а отсутствие документа является нарушением закона.
Юрист Лилия Ширяева в беседе с РИА Новости предупредила, что отказ от кассового чека в магазине может лишить покупателя основных механизмов защиты прав. По её словам, отсутствие документа перекрывает доступ к гарантии, возврату товара и компенсации ущерба. Если чек не выдали, это считается прямым нарушением закона.
Ширяева пояснила, что чек — главное доказательство покупки, поэтому его нужно брать всегда. Без него невозможно вернуть товар, потребовать гарантийного обслуживания или получить компенсацию при браке. Она посоветовала сразу требовать чек у кассира, а при отказе — обращаться к администратору.
Если администратор не решает вопрос, юрист рекомендует написать претензию в двух экземплярах. Один из них передают администрации магазина под роспись. Жалобы на такие ситуации, по её словам, рассматривают Роспотребнадзор, налоговая служба и прокуратура.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград. Беларусь", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту belorussia@Tsargrad.TV.