Почти 5 тыс. белорусов заказали дрова онлайн за октябрь
За первый месяц работы сервиса по онлайн-заказу дров через сайт и telegram-бота оформили заявки почти 5 тыс. человек, а всего за октябрь от граждан поступило свыше 21 тыс. обращений объемом более 165 тыс. кубометров древесины.
В пресс-службе Минлесхоза сообщили БЕЛТА, что четверть всех обращений на заказ дров оформляется через онлайн-сервис.
Платформа начала функционировать 1 октября. Благодаря ей жители могут заказать и оплатить древесину в лесхозах без визита в лесничество. Оформление доступно через сайт drova.belgosles.by или telegram-бота.
Изначально система принимала заказы только на круглые дрова, однако позже появилась возможность оформить и колотые дрова в тех хозяйствах, где их выпускают. Кроме того, платформа позволяет учитывать и анализировать обращения, поданные напрямую в лесничествах. Это дает Минлесхозу возможность контролировать полноту и сроки исполнения заявок и при необходимости быстро реагировать на возникающие сложности.
За октябрь от граждан поступило свыше 21 тыс. обращений на дрова. Их суммарный объем превысил 165 тыс. кубометров. Большая часть уже исполнена: покупателям передано 122 тыс. кубометров.
Аналитика показывает, что 94% заявок касались круглых дров — это 19 774 обращения. На колотые дрова пришлось 6%, или 1 257 заявок. Более половины всех обращений граждане оформили лично в лесничествах, по телефону поступило 25% заявок. Около 20% заказов сделано через новую веб-платформу, а telegram-ботом воспользовались 4% обратившихся.
"Таким образом, общее количество граждан, воспользовавшихся новым онлайн-сервисом в октябре, составило почти 5 тыс. человек. Наибольшую активность проявили жители Минской и Гомельской областей", - добавили в пресс-службе.