КГК 16 октября откроет горячую линию по дебюрократизации

16 октября Комитет государственного контроля организует работу горячей линии, посвящённой дебюрократизации, недостаткам при выполнении административных процедур и избыточным барьерам. Об этом корреспонденту БЕЛТА рассказали в ведомстве.

Обратиться смогут как граждане, так и юридические лица. Им предлагается сообщать о проблемах в деятельности службы «одно окно», повторных и параллельных запросах одних и тех же сведений, в том числе уже имеющихся в информационных системах государственных органов, а также о чрезмерном количестве требуемых документов и согласований.

Кроме того, на линию можно передать информацию о необоснованных отказах в приёме документов, запутанных процедурах оформления, излишней переписке и формальных ответах.

Отдельное внимание уделяется срокам рассмотрения заявлений, согласований и выдачи документов. Граждане и организации могут заявить о навязывании платных или посреднических услуг, сбоях при работе с электронными сервисами, неудобных интерфейсах сайтов, а также об отсутствии актуальных сведений о порядке получения услуги либо о трудностях с их поиском.

Приём звонков будет идти 16 октября с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 по короткому номеру 191.