"Деньги поступят в полном объеме": «Яндекс Такси» возобновит выплаты водителям
«Яндекс Такси» начал рассылать водителям сообщения о возобновлении выплат дохода за выполненные заказы — после перерыва, вызванного атаками БПЛА на дата-центры компании.
В сервисе предупредили, что процесс будет постепенным, а деньги за все заказы «зафиксированы в системе».
Рассылка, которой с РБК поделился один из водителей, подтверждена представителем «Яндекса».
«За все выполненные заказы деньги поступят вам в полном объеме, как мы и обещали. Еще раз просим прощения за задержку»,
— говорится в сообщении.
Ранее в профильных чатах таксистов появилась информация о задержке ежедневных выплат. Часть водителей начала просить пассажиров отменять поездку в сервисе и расплачиваться наличными или переводом. В письме «Яндекс» указал, что инженеры восстанавливают вывод денег с баланса платформы «Яндекс Про», и предупредил: процесс будет постепенным. Все заказы, сделанные с начала сбоев, «зафиксированы в системе» и «ничего не потеряется».
Как пояснил РБК собеседник на рынке таксомоторных перевозок, доходы обычно поступают в течение дня, и водители так же быстро их выводят — речь идёт о небольших суммах. Представитель «Яндекса» сообщил, что процесс вывода почти восстановлен:
«Многие водители уже могут выводить деньги со своего баланса в любой момент, как привыкли».
Сейчас проводятся выплаты за заказы, выполненные с 10 по 12 октября.
Проблемы затронули и клиентов. В Петербурге пользователь Fasten (ранее Uber, входит в «Яндекс») увидел двойное списание за поездки. Банк объяснил это массовым сбоем в «Яндекс. Деньгах», а в Fasten заявили: два уведомления появились из-за того, что «сервис пытался заморозить сумму заказа».
Один из водителей из Тюмени рассказал порталу 72.ru, что при поездке стоимостью 500 рублей на баланс приходили одинаковые суммы — 162–166 рублей. А у жительницы Оренбурга алгоритмы трижды списали оплату за поездку.
Ночью 13 октября «Яндекс Пэй» объявил о частичном восстановлении: оплата пластиковыми картами и стикерами вновь доступна, но сервис работает нестабильно. Долгое восстановление в компании объяснили тем, что инфраструктуру требовалось полностью перестроить ради сохранения репликации данных в нескольких дата-центрах.
По данным Bloomberg, после серии атак на дата-центры в России крупнейшие облачные провайдеры Европы — AWS, Google Cloud и Microsoft Azure — пересмотрели протоколы резервирования: теперь клиентам рекомендуют «геораспределение минимум на три независимые площадки». Аналитики агентства отмечают, что инциденты с «Яндексом» ускорили переход корпоративных клиентов на мультиоблачные схемы.
Ранее главред RT Маргарита Симоньян публично отказалась от поисковика «Яндекс», обвинив сервис в навязчивых проверках.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград. Беларусь", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту belorussia@Tsargrad.TV.